Medina Restaurant

The setting is beautiful. Pros end here. Completely atrocious experience particularly because of terrible service. Food was ok, started with salmon appetizer that was average, continued with pea risotto that continued the ok trend. Asked for a refill of my glass of wine from a young male manager wearing a suit, dark hair with glasses, wine never came. Asked again fifteen minutes later from a lovely female server ve apologized and eventually brought the wine few minutes later. Risotto plates were never cleared until we left. Main course never materialized while we're sitting there 20 minutes after risotto was finished. We were actually there for so long that the female server tried to take our silverwear away telling us she assumed we didn't have anything else coming. When we finally asked the server for the bill, the same young manager materialized and started arguing that we didn't want long enough. There were a dozen of ways he could have rectified the situation but chose to argue aggressively. None of our explanation of repeat failures in service and timing seemed to matter to him and he just continued arguing. It was completely surreal. When the bill came he literally tossed it on the table and ran away. The main dish was included on the bill. The entire experience was similar to what one would have at a terrible themed restaurant at EPCOT in Disney, low quality food and terrible service. Except no one in their mind would aggressively argue with a customer whether at a themed restaurant or anywhere else. There are so many better dining options in Malta, please avoid this.

A configuração é linda. Os profissionais acabam aqui. Experiência completamente atroz particularmente devido ao terrível serviço. A comida estava ok, começou com o aperitivo de salmão que era médio, continuou com risoto de ervilha que continuou a boa tendência. Pediu uma recarga de meu copo de vinho de um jovem gerente do sexo masculino vestindo um terno, cabelos escuros com óculos, o vinho nunca chegou. Perguntou novamente quinze minutos depois de um encantador servidor feminino que pediu desculpas e eventualmente trouxe o vinho alguns minutos depois. As placas de risoto nunca foram limpas até a esquerda. O curso principal nunca se materializou enquanto estamos sentados lá 20 minutos depois que o risoto foi concluído. Nós estávamos realmente lá há tanto tempo que o servidor feminino tentou tirar nossa roupa de prata dizendo que ela assumiu que não tinhamos mais nada. Quando finalmente pedimos ao servidor o projeto de lei, o mesmo jovem gerente se materializou e começou a argumentar que não queríamos o tempo suficiente. Havia uma dúzia de maneiras pelas quais ele poderia ter corrigido a situação, mas optou por argumentar agressivamente. Nenhuma das nossas explicações sobre falhas repetidas no serviço e no horário pareceu importante e ele continuou a discutir. Era completamente surreal. Quando chegou a conta, literalmente a jogou na mesa e fugiu. O prato principal foi incluído na conta. Toda a experiência foi semelhante ao que se teria em um terrível restaurante temático na EPCOT na Disney, comida de baixa qualidade e serviço terrível. Exceto que ninguém em sua mente argumentaria agressivamente com um cliente, seja em um restaurante temático ou em qualquer outro lugar. Há muitas opções de refeições melhores em Malta, evite isso.